Изменения в работе АСЦ в новогодние праздники

В преддверии Нового года и праздничных каникул сообщаем о графике работы АСЦ РУБЕЖ и изменениях в порядке отправки рекламационной продукции.

График работы АСЦ в праздники

Все авторизованные сервисные центры РУБЕЖ работают до 30 декабря 2025г. включительно, согласно установленным графикам.
31 декабря 2025 г. – 11 января 2026 г. – АСЦ не работают.
Первый рабочий день после праздников – 12 января 2026 г.

Просим учитывать эту информацию при планировании обращений и сервисных работ.

Ознакомиться с сервисной политикой и списком всех авторизованных сервисных центров можно по ссылке.

Изменения в порядке отправки рекламационной продукции

С 1 января 2026 года компания «РУБЕЖ» вводит изменения в порядок отправки рекламационной продукции в адрес сервисного центра.
Отправка рекламаций за счет компании будет осуществляться только через утвержденный перечень транспортных компаний:

• Деловые линии
• DPD
• Байкал Сервис

В случае использования других транспортных компаний – доставка рекламационной продукции выполняется за счет отправителя.

Отправка рекламаций в адрес потребителя осуществляется способом, указанным в Акте рекламации – самовывозом, либо через одну из транспортных компаний, входящих в утвержденный перечень.

Рекомендуем учитывать данные изменения при планировании отгрузок с 1 января 2026 года.